對接企業(yè)需求，精準推送惠企政策。對全縣各職能部門審批制度、政策文件進行全面梳理，將各類惠企政策、優(yōu)化營商環(huán)境工作舉措融入“幫棣好”小程序。實現(xiàn)企業(yè)在小程序上預(yù)約審批事項時，系統(tǒng)能自動匹配相關(guān)惠企政策，針對每個事項辦理環(huán)節(jié)，通過微信精準推送服務(wù)信息，點擊通知消息即可跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)的頁面。同時，還自動匹配相關(guān)審批事項業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，為企業(yè)提供政策解讀服務(wù)。助力惠企政策從“企業(yè)申請獲實惠”向“政府主動送實惠”轉(zhuǎn)變。
落實幫辦代辦，強化服務(wù)供給能力。一是對重大項目推行“首席代辦專員”+“一線代辦專員”模式。全程為重點項目審批保駕護航，確保審批流程合理合法、程序規(guī)范。二是縣行政審批服務(wù)局幫辦代辦專班明確服務(wù)專員“一對一”為項目提供咨詢、預(yù)約、開通綠色通道等服務(wù)，通過小程序?qū)崿F(xiàn)項目服務(wù)全流程留痕記錄，服務(wù)過程有據(jù)可查，與事前、事中、事后監(jiān)察相結(jié)合，有效預(yù)防政務(wù)服務(wù)不規(guī)范、矛盾調(diào)處不及時等問題；二是明確各環(huán)節(jié)審批事項業(yè)務(wù)員指導(dǎo)員，落實一次性告知、首問首辦制度，為重點項目審批提供“一對一項目管家”模式業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，小程序還提供材料樣表、空表下載功能，企業(yè)方無需到政務(wù)服務(wù)中心大廳即可按照樣表格式進行初步填報，助力項目快速審批。
服務(wù)改進“一小步”，是便民利企邁出的“一大步”。下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將進一步強化重點項目幫辦代辦工作機制，統(tǒng)籌各方力量，以規(guī)范化、專業(yè)化、精準化的服務(wù)，提高重大項目審批效率，著力解決重大項目重點審批環(huán)節(jié)痛點、難點、堵點問題，持續(xù)創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)模式，擦亮無棣政務(wù)服務(wù)品牌。
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