互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者行為越來越復(fù)雜，用戶需求也變得更加多元化和個(gè)性化。以用戶為本的互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)滿足各種不同層次用戶的個(gè)性化需求，這就需要企業(yè)將零售數(shù)據(jù)化，深度挖掘用戶真正想要的東西。...

用戶的消費(fèi)需求永無止境，企業(yè)能滿足的也僅僅是其中一部分而已。某個(gè)領(lǐng)城的市場(chǎng)最終會(huì)進(jìn)入他和狀態(tài)，某一種曾經(jīng)備受好評(píng)的產(chǎn)品可能會(huì)完全退出市場(chǎng)。但廣大用戶水遠(yuǎn)都有需求，只不過需求未必由同一企業(yè)來滿足。企業(yè)如果想生生不息，就要不斷了解、滿足用戶的需求，讓交易永不停歌。...

精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的寬兒，這要求企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)好細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)用戶。只有準(zhǔn)確把握用戶的核心訴求，才能設(shè)計(jì)出他們最需要的產(chǎn)品和最喜歡的增值服務(wù)。...

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶不僅僅是營(yíng)銷活動(dòng)的被動(dòng)接受者，也可以是營(yíng)銷活動(dòng)的主動(dòng)參與者。隨著消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，用戶對(duì)參與感、體驗(yàn)感、成就感的需求也越來越高。企業(yè)要做到的就是滿足這些產(chǎn)品本體之外的需求，讓用戶變成你的忠實(shí)粉絲，心甘情愿為你做貢獻(xiàn)。 ...

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)追求的是個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷，企業(yè)若不能針對(duì)不同目標(biāo)客戶的特點(diǎn)提供量身定做的增值服務(wù)，也只能繼續(xù)遵循后工業(yè)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化單一化的粗放型營(yíng)銷模式。這樣一來，用戶必將流失到執(zhí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。...

微創(chuàng)新不僅改變了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，也改變了人們的思維方式。特別是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，微創(chuàng)新的來源變得更加多元化，創(chuàng)意也越來越精細(xì)化。企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型時(shí)，不可以忽略任何微小的細(xì)節(jié)。...

創(chuàng)新型社會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不只是一個(gè)口號(hào)。微創(chuàng)新主要分為技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新主要是從產(chǎn)品研發(fā)上找出路，而商業(yè)模式創(chuàng)新則主要在營(yíng)銷服務(wù)上動(dòng)腦筋。兩者如果能高度融合，企業(yè)將獲得更大的創(chuàng)新力度與更多的商業(yè)機(jī)遇。...

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)具有扁平化特色的世界，在這個(gè)世界里，企業(yè)與用戶之間的關(guān)系越來越平等，原有世界的中心越來越模糊。企業(yè)如果想在平的世界里贏得市場(chǎng)，就必須以用戶的心為心，構(gòu)建多方合作共贏的格局，因?yàn)橛脩羰瞧降氖澜绲男轮行摹? ...

在未來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再只是企業(yè)之間的較量,更是平臺(tái)之間的較量,甚至是商業(yè)生態(tài)圈之間的較量。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷地跨界聯(lián)合,將形成各自的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)思維的最高境界就是超越競(jìng)爭(zhēng),打造多方共贏的生態(tài)圈。...

隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的社會(huì)化，世界進(jìn)入了一個(gè)社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，多種多多樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幾乎把現(xiàn)實(shí)社會(huì)完整地復(fù)制到了虛擬世界。傳統(tǒng)企業(yè)的用戶是以點(diǎn)的形式存在，極度分散，聯(lián)系不多。社會(huì)化商業(yè)中的用戶以網(wǎng)的形式存在，數(shù)量龐大，互動(dòng)性強(qiáng)。社會(huì)化營(yíng)銷就是在這張用戶關(guān)系網(wǎng)上做文章。...